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一、 复工防控有关要求
根据**省以及公司关于复工安排有关事项的通知， 我公司定于 2 月 10 日复工， 现对复工防控的有关事项做如下要求。
（一） 明确复工人员范围
复工前， 各部门要详实统计本单位全体职工出行信息并建账， 清晰掌握每一名职工出行及返回时间、 居家观察地点、健康状况等详情， 职工必须如实告知身体健康状况、 外出旅行史、 接触史等信息。依据《**市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告（第 2 号、 第 3 号）》、 相关规定， 对人员复工时间作以下分类管控：
1. A 类人员， 目前仍在重点疫区的员工， 要严格遵守当地政府疫情防控采取的措施， 不得违反规定擅自返回**、**。
2. B.类人员， 返程中途径湖北（包括乘坐高铁停靠、 飞机中转、 高速下车等）， 或是确诊病例列车(航班) 同乘人员，抵达广州、 珠海后居家健康观察满 14 天， 确认身体状况正常可返岗复工。
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3. C 类人员， 当地政府规定必须居家隔离的人员， 在满足解除隔离条件、 确认身体状况正常后可返岗复工。
4. 其他未有与确诊或疑似病人接触史、 且身体状况正常， 可按照公司复工时间要求返岗。
（二） 明确复工返岗要求
正式复工前， 公司范围内仅允许经审批的加班职工或者承担值班任务和其他特殊任务的职工经体温检测合格后进入， 其他职工严禁进入工作区。
正式复工后， 人员根据第（一） 条人员范围分类返岗要求复工。各部门尽量减少会议、 集体活动和员工出差， 有因公出国计划的应取消和推迟行程， 最大限度减少人员流动和聚集。各职能部门、 业务部门在条件允许、 兼顾工作任务的情况下可适当安排人员灵活错峰上班或居家办公， 相关方案经公司分管领导审批确认后实施。
（三） 统一配发必要防护物资
公司目前已经多方筹措购买红外测温枪、 一次性口罩以及消毒液等必要防护物资， 并不断进行补充。 复工后， 将根据各类物资采购情况， 向各部门及职工发放。 一次性口罩由于物资紧缺， 无法实现为每位职工统一配发， 只能限量发放，请符合返岗条件的职工第一天上班时自备口罩。
二、 具体防护要求
（一） 上、 下班
上、 下班途中均应正确佩戴具有防护效果的一次性医用口罩或 N95 口罩， 不使用棉布口罩、 海绵口罩、 活性炭口罩。尽量不乘坐公共交通工具， 建议步行、 骑行或乘坐私家车上、下班。 如必须乘坐公共交通工具时， 务必全程佩戴口罩， 途中尽量避免用手触摸车上物品。 摘掉口罩后首先应洗手消毒，手机和钥匙等使用消毒湿巾或 75%酒精擦拭。
（二） 工作区入口管控
1. 正式复工后， 公司正门 24 小时配备保安人员， 对进入公司总部大楼的所有人员进行体温监测、 口罩检查， 所有人员必须配戴口罩且体温正常才可进入大楼；
2. 在上班高峰期（上午 8:00-8:45,中午 11:45-13:15）时间范围内， 增设行政管理人员（带班）， 行政管理人员处理和应对可能发现的异常情况；
3.对体温高于 37.3℃的人员（含外来人员） 必须进行登记（见附表）， 并上报综合管理部；
4. 严格控制进入大楼的外来人员， 具体规则如下：
1） 外卖、 快递人员禁止进入大楼；
2） 对需要进入大楼的供应商、 客户等外来人员必须按规则履行来访登记手续后方可联系被访人员带入。
（三） 乘用电梯
1. 建议在较低楼层工作政企事业部、 智慧工程事业部员工步行上下楼， 尽量避免乘坐电梯， 可从大楼东西两侧消防通道楼梯上下楼。
2. 较高楼层工作的职工等待电梯时应保持 2 米距离排队， 避免人员密集。
3. 所有员工排队等候电梯及在电梯轿厢内， 避免交谈、接听电话等， 保持沉默。
4. 自觉使用纸巾操作电梯， 不要用手直接触碰电梯轿厢及按钮， 尽量减少接触电梯表面， 接触后要及时洗手消毒。禁止使用钥匙等尖锐硬物操作电梯。
（四） 办公区域消杀控制
职工须佩戴口罩办公， 工作交流、 沟通原则上以电话、网络等方式进行， 同时， 网络方式交流必须严格遵守保密管理要求。 禁止职工随意串门串岗。 办公室应保持环境清洁，每日通风不少于 3 次， 每次 20-30 分钟， 通风时注意保暖。建议职工在办公、 交流时保持 1 米以上距离， 勤洗手、 多饮水。
办公区域内产生的垃圾要及时清理， 未清理的垃圾要置于带盖的垃圾桶内， 每天用 84 消毒液喷洒垃圾桶内外表面。公司总部大楼保洁人员在工作前须佩戴口罩， 进行手部清洁消毒并戴手套进行作业。 综合管理部统筹管理总部大楼内每日的消杀作业， 严格每日检查制度。
（五） 会议管理
1. 各部门减少集中开会， 控制会议时间， 原则上单次会议人数不超过 10 人。 参加会议人员必须佩戴口罩， 进入会议室前洗手消毒， 与会人员间隔应保持在 1 米以上， 相对侧交错入座， 避免直接面对。 会议时间超过 2 小时的， 应开窗通风 1 次， 有条件的情况下， 建议会议全程开窗进行。
2. 会议室仅提供瓶装水， 参会人员离开时自行带走未喝完的瓶装水。 会议尽量不提供公共用品。
3. 会议结束后， 由综合管理部通知保洁人员对会议室地面、 会议桌、 扶手椅以及公用的电脑及鼠标、 投影仪及空调的遥控器等器具等进行消毒后， 方可再次使用。 消毒完毕后现场摆放“已消毒” 标签指示牌， 下次会议人员见到该指示牌方可使用该会议室。
（六） 工作用餐
为避免交叉传染， 公司鼓励员工自带午餐。 用餐时避免聚集用餐， 尽量独立用餐， 用餐前注意先洗手， 用餐前最后一刻再脱口罩， 避免面对面就餐、 避免说话就餐。
（七） 公务用车
公务用车清洁消毒工作由综合管理部车辆管理人员负责实施。 公司所有公务用车每日应对车门、 车身内壁、 司机方向盘、 乘客扶手、 座位、 拉手等部位用 75%酒精溶液擦拭消毒一次， 再次出车前重新擦拭消毒。 驾驶员应佩戴口罩、手套， 乘车人员应佩戴口罩。 公务外出须避开密集人群， 与人接触保持 1 米以上距离， 避免在公共场所长时间停留。疫情防控期间， 公司各部门如有安排班车， 班车车辆每天应不少于 2 次消毒， 将消毒及通风记录报备公司综合管理部； 班车驾驶员应佩戴口罩、 手套等防护措施， 并监督乘坐班车的职工佩戴口罩， 如不佩戴口罩可拒绝乘坐。
（八） 接待来访
防疫管控期间， 公司总部大楼原则上禁止非必要访客人员和车辆进入。 各部门都应尽量减少在总部大楼内进行现场商务接待， 采用邮件、 电话等线上沟通方式。 如确属必须，接待部门需详细了解来访人员近期是否有赴湖北行程， 有无确诊或疑似病人接触史， 是否有发热、 干咳、 乏力等症状，无上述情况， 且体温在正常条件下， 方可接待。 接待时双方均应配戴口罩， 言简意赅， 减少接待时间， 接待完成后及时离开。
（九） 文件审批、 传送
1. 文件审批尽量采用电子方式进行传送， 多利用 OA、社交软件等线上信息化办公系统审批和流转文件， 信息化传送文件必须遵守保密条例， 做到“涉密不上网、 上网不涉密”。
2. 对于未实现信息化的流程， 各单位指定专人负责办理， 做好个人防护， 传递纸质文件前后均需洗手， 传阅文件时佩戴口罩。
（十） 废弃口罩处理
防疫期间， 职工摘除口罩前后注意手部卫生， 总部大楼内各楼层均设置口罩专用废弃桶， 废弃的口罩均须放入专用废弃桶内， 严禁随意丢弃， 建议废弃口罩经毁形后再弃入专用垃圾桶。 综合管理部负责组织保洁人员每日定期对专用废弃桶进行消毒和回收处理。
（十一） 突发事件处理
员工上班时出现体温异常或其他不适症状时， 所在部门负责人应立即按照公司《防控新冠病毒肺炎专项应急预案》规定的程序及时上报进行应急处理。
三、 个人防护知识
（一） 正确洗手需掌握七步洗手法
第一步（内）： 洗手掌 流水湿润双手， 涂抹洗手液（或肥皂）， 掌心相对， 手指并拢相互揉搓（双手合十搓五下）；
第二步（外）： 洗背侧指缝 手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行（左右手交换各搓洗五下）；
第三步（夹）： 洗掌侧指缝 掌心相对， 双手交叉沿指缝相互揉搓（手心相对十指交错， 搓洗五下）；
第四步（弓）： 洗指背 弯曲各手指关节， 半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓， 双手交换进行（各搓洗五下）；
第五步（大）： 洗拇指 一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行（左右手相同搓五下）；
第六步（立）： 洗指尖弯曲各手指关节， 把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓， 双手交换进行（各搓五下）；
第七步（腕）： 洗手腕、 手臂 揉搓手腕、 手臂， 双手交换进行（各搓五下）。
（二） 口罩使用
1.口罩选择
防护新型冠状病毒佩戴一次性医用口罩或 N95 口罩， 棉布口罩、 海绵口罩、 活性炭口罩不可用。 办公室工作环境下佩戴一次性医用口罩即可， 在未污染或潮湿的情况下， 可连续使用。
2.口罩使用
医用口罩的使用方法：
（1） 口罩颜色深的是正面， 正面应该朝外， 而且医用口罩上还有鼻夹金属条；
（2） 正对脸部的应该是医用口罩的反面， 也就是颜色比较浅的一面， 除此之外， 要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方， 不要戴反了；
（3） 分清楚口罩的正面、 反面、 上端、 下端后， 先将手洗干净， 确定口罩是否正确之后， 将两端的绳子挂在耳朵上；
（4） 最后一步， 也是前面提到过的金属条问题， 将口罩佩戴完毕后， 需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条， 使口罩上端紧贴鼻梁， 然后向下拉伸口罩， 使口罩不留有褶皱， 最好覆盖住鼻子和嘴巴。N95 口罩因职工较为熟悉， 使用说明略。
3.口罩使用后处理
（1） 摘口罩时， 不能接触口罩的外侧， 用手捏着口罩的内侧向外对折， 再对折， 然后用耳畔的橡皮筋缠绕后丢弃；
（2） 健康人群佩戴过的口罩， 一般在口罩变形、 弄湿或弄脏导致防护性能降低时更换， 按照生活垃圾分类要求处
理即可；
（3） 有发热、 咳嗽等症状， 用酒精喷雾消毒后密封丢到有害垃圾桶内；
（4） 处理完口罩后记得洗手。
（三） 密切接触者
1.密切接触者的定义密切接触者指与疑似病例、 确诊病例、 轻症病例发病后、无症状感染者检测阳性后， 有如下接触情形之一， 但未采取有效防护者：
（1） 共同居住、 学习、 工作， 或有其他密切接触的人员， 如近距离工作或共同使用同一教室或在同一所房屋内生活；
（2） 诊疗、 护理、 探视病例的医护人员、 家属或其他有类似近距离接触的人员， 如到密闭环境中探视病人或停留，同病室的其他患者及陪护人员；
（3） 乘坐同一交通工具并有近距离接触人员， 包括在交通工具上照料护理人员、 同行人员（家人、 同事、 朋友等）、或经调查评估后发现有可能近距离接触病例（疑似病例、 确诊病例） 和感染者（轻症病例、 无症状感染者） 的其他乘客和乘务人员（不同交通工具密切接触判定方法见下）；
（4） 现场调查人员调查后经评估认为符合其他与密切接触者接触的人员。
2.交通工具密切接触者判定
（1） 飞机
①一般情况下， 民用航空器舱内病例座位的同排和前后各三排座位的全部旅客以及在上述区域内提供客舱服务的乘务人员作为密切接触者。 其他同航班乘客作为一般接触者；
②乘坐未配备高效微粒过滤装置的民用航空器， 舱内所有人员；
③其他已知与病例有密切接触的人员。
（2） 铁路旅客列车
①乘坐全封闭空调列车， 病例所在硬座、 硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员；
②乘坐非全封闭的普通列车， 病例同间软卧包厢内， 或同节硬座（硬卧） 车厢内同格及前后邻格的旅客， 以及为该区域服务的乘务人员；
③其他已知和病例有密切接触的人员。
（3） 汽车
①乘坐全封闭空调客车时， 与病例同乘一辆汽车的所有人员；
②乘坐通风的普通客车时， 与病例同车前后 3 排座位的乘客和驾乘人员；
③其他已知与病例有密切接触的人员。
（4） 轮船
与病例同一舱室的全部人员和为该舱室提供服务的乘务人员；如与病例接触期间， 病人有高热、 打喷嚏、 咳嗽、 呕吐等剧烈症状， 不论时间长短， 均应作为密切接触者。